La compagnie aérienne SWISS annonce l’extension de son partenariat avec AirPortr à l’aéroport de Zurich après une phase d’essai fructueuse de ce nouveau service au sol à l’aéroport de Genève.
Les deux partenaires proposent désormais aux passagers de la compagnie aérienne helvète des prestations de collecte de bagages à domicile ou à l’hôtel disponibles dans toute la Suisse.
Les passagers de SWISS en partance de l’aéroport de Zurich peuvent désormais utiliser le service sécurisé d’AirPortr pour faire prendre en charge leurs bagages à leur domicile ou à leur hôtel, les transporter jusqu’à l’aéroport et les enregistrer sur leur vol. En sens inverse, les bagages des passagers atterrissant à Zurich sont récupérés au comptoir des bagages, dédouanés et livrés à l’adresse du client. Ce service permet donc aux clients de gagner un temps précieux au départ comme à l’arrivée.
Les clients peuvent faire prendre en charge leurs bagages à leur domicile ou à leur hôtel jusqu’à 23 heures avant le départ de leur vol. Le voyageur n’a qu’à s’enregistrer en ligne. Sa carte d’embarquement sera vérifiée lors de la prise en charge des bagages et ses bagages seront scellés pour assurer un transport sécurisé vers l’aéroport de départ où ils seront soumis aux contrôles de sécurité habituels. Arrivés à destination, ils les récupéreront ensuite de la manière habituelle au carrousel à bagages.
Au retour, les passagers qui utilisent le service remplissent une simple déclaration de douane en ligne, ce qui permet à AirPortr de récupérer et de dédouaner leurs bagages avant de les livrer à leur adresse finale. Les clients sont tenus informés par courrier électronique et par SMS à chaque étape du processus et peuvent suivre leurs bagages à tout moment grâce à l’application web d’AirPortr en consultant les copies numériques des reçus de bagages de la compagnie aérienne.
Les services « smart baggage » d’AirPortr sont disponibles pour tous les vols SWISS et peuvent être réservés à tout moment sur www.swiss.com. Le tarif de la prestation dépendra du lieu de collecte, de livraison et du nombre de bagagges mais il varie de 39 CHF pour deux bagages à Zurich et à Genève, à 69 CHF dans des zones plus éloignées de l’aéroport.
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visuel : SWISS
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