Flying Blue, le programme de fidélité du groupe Air France-KLM, et la plateforme de VTC Uber viennent d’annoncer la signature d’un partenariat stratégique qui permet depuis cette semaine aux membres Flying Blue de cumuler des Miles lorsqu’ils utilisent les services Uber pour leurs déplacements en France et aux Pays-Bas.
Programme de fidélité
/// Qatar Airways : nouvelle offre Privilege Club pour l’utilisation d’Avios
Le transporteur aérien du Qatar propose désormais aux membres de son programme de fidélité Privilege Club une nouvelle option pour les avions.
/// Qatar Airways abandonne les Qmiles et adopte les Avios
A partir de fin mars 2022, la compagnie aérienne Qatar Airways adoptera les Avios comme monnaie de récompense pour tous les membres de son programme de fidélité Privilege Club. Le solde de Qmiles existant sera automatiquement converti en Avios sur la base d’un ratio de 1=1.
/// Qatar Airways prolonge le statut des membres jusqu’à fin 2022
La compagnie aérienne vient d’annoncer le prolongement automatique de la validité du statut des membres Silver, Gold et Platinum de son programme de fidélité jusqu’en décembre 2022.
/// Air Corsica mise sur une nouvelle offre pour rester numéro un sur la Corse
La compagnie aérienne de l’île de beauté a présenté hier une nouvelle offre commerciale autour d’une carte de réduction payante donnant accès à des tarifs réduits toute l’année et récompensant à la fois la fidélité des voyageurs et les réservations faites à l’avance. Une arme qui doit permettre à la compagnie, attaquée de toute part sur son marché de prédilection, de conserver sa place de premier transporteur entre la Corse et le continent.
/// Qatar Airways prolonge le statut des membres Privilege Club en 2021
La compagnie aérienne Qatar Airways a annoncée qu’elle va étendre le statut des membres de son programme de fidélité, le Qatar Airways Privilege Club, qui seront ainsi prolongera jusqu’au 31 décembre 2021.
/// Air Canada lance sa carte de crédit Mastercard aux États-Unis
La principale compagnie aérienne du Canada vient d’annoncer un partenariat stratégique avec Chase comme émetteur exclusif d’une carte de crédit américaine Aéroplan qui sera adossée à Mastercard comme réseau de paiement exclusif pour la nouvelle offre aux États-Unis.
/// Brussels Airlines arrête LOOP et passe au programme de fidélité Miles & More
La compagnie aérienne Brussels Airlines confirme avoir décidé de ne plus proposer à ses clients qu’un seul programme de fidélité, à savoir le programme Miles & More du groupe allemand Lufthansa auquel elle appartient. En conséquence, son programme LOOP lancé en 2015 ne sera plus proposé à partir du 1er février 2020 et les membres LOOP auront la possibilité d’utiliser leurs LOOP pendant une période de 12 mois, jusqu’au 31 janvier 2021.
/// Grands voyageurs SWISS et Brussels Airlines : vers un programme de fidélité plus simple
Le groupe Lufthansa proposera dès le 1er janvier 2021 aux grands voyageurs un système de points objectif, compréhensible et donc plus transparent. Si l’attribution de Miles primes restera inchangée, les statuts Frequent Traveller et Senator seront désormais accordés à vie.
/// Iberia célèbre le 70ème anniversaire de sa ligne Madrid-Paris
La compagnie aérienne espagnole, aujourd’hui filiale du groupe IAG, a effectué le 1er juillet 1949 avec un DC4 Skymaster, un quadrimoteur pouvant accueillir de 44 à 60 passagers, son premier vol entre Madrid et la capitale française. Paris est depuis devenue la 5ème destination européenne d’Iberia après Lisbonne, Londres, Rome et Genève.
/// Qatar Airways : nouveau programme fidélité dédié aux entreprises
La compagnie aérienne membre de l’alliance Oneworld vient de lancer « Beyond Business, son nouveau programme de fidélité qui permet aux PME de cumuler des Qrewards lors de leurs voyages d’affaires pour les échanger contre des billets sur l’ensemble du réseau de la compagnie, soit plus de 160 destinations.
/// Air Canada achète le programme de fidélisation Aéroplan
La compagnie canadienne Air Canada a annoncé le 10 janvier dernier la conclusion avec Aimia Inc. d’une transaction d’acquisition d’Aimia Canada, propriétaire et exploitant du programme de fidélisation Aéroplan. Air Canada a confirmé que les milles des membres Aéroplan seront acceptés, à raison d’un pour un, dans le nouveau programme de fidélisation d’Air Canada à son lancement en 2020.
/// MyCapricorne le nouveau programme de fidélité d’Air Madagascar et Air Austral
Air Austral et Air Madagascar franchissent une nouvelle étape fondamentale dans leur partenariat stratégique en fusionnant les programmes de fidélité pour offrir une plus grande souplesse et de nouveau avantages aux passagers des deux compagnies mais aussi de leurs filiales Ewa Air et Tsaradia.
/// Air Caraïbes booste sa carte étudiants pour les 18-29 ans
La compagnie aérienne antillaise a étendu la tranche d’âge de sa carte étudiant et offre désormais une carte de fidélité accessible aux étudiants âgés de 18 à 29 ans, contre 25 ans auparavant, qui permettra de répondre aux attentes des adhérents poursuivant de longues études et désireux de continuer à bénéficier des avantages liés à la carte de fidélité.
/// KALBIZ le programme de fidélité Korean Air pour les PME
La compagnie Korean Air, membre de l’alliance Skyteam, vient de lancer un nouveau programme de fidélité baptisé KALBIZ, spécialement destiné aux PME en France et Europe, qui leur permet de bénéficier de coupons de réductions et de surclassements. À leur inscription au programme, les voyageurs reçoivent directement un coupon de réduction de 5 % à valoir sur le réseau de la compagnie.
/// Brussels Airlines élargit son programme de fidélité LOOP
La compagnie belges du groupe Lufthansa ajoute de nouvelles fonctionnalités à son programme de fidélité LOOP. Lancé en octobre 2015, le programme LOOP complète le programme existant Miles & More pour offrir plus d’avantages aux voyageurs qui peuvent bénéficier des récompenses plus rapidement. Désormais, les passagers peuvent également gagner des LOOPs sur les vols long-courriers et les dépenser immédiatement sur leur prochain vol opéré par Brussels Airlines.
/// Corsair récompense la fidélité de ses clients avec un avoir de 50€
Jusqu’au lundi 12 novembre, c’est la « Semaine Fidélité » chez Corsair. Cette semaine les adhérents du programme de fidélité Corsair vont recevoir une réduction de 50€ applicable sur leur prochain voyage à destination des Caraïbes, de l’océan Indien ou du Canada.
/// Corsair lance un programme de réduction destiné aux entreprises
Afin de répondre à toutes les attentes de la clientèle affaires et à ses besoins spécifiques, la compagnie française lance son programme simple et gratuit « Corsairpro » destiné exclusivement aux sociétés. Ce nouveau programme permet de bénéficier dès l’inscription de remises immédiates sur les tarifs, et ce dès le premier voyage.
/// Cathay Pacific lance « Business Plus » pour la gestion des voyages d’affaires
La compagnie aérienne hongkongaise lance une nouvelle plateforme récompensant les entreprises qui font voyager leurs collaborateurs sur Cathay Pacific. Conçu pour apporter de nombreux avantages lors des voyages professionnels et optimiser le budget, « Business Plus » simplifie le processus de gestion des voyages et récompense les voyageurs d’affaires avec une gamme de privilèges et d’avantages.
/// Partenariat renforcé entre Air Tahiti Nui et Qantas
La compagnie tahitienne annonce la signature d’un nouveau partenariat avec la compagnie Australienne Qantas, qui concerne l’ensemble des membres de son programme de fidélité Club Tiare. Air Tahiti Nui, qui fêtera bientôt ses 20 ans d’existence, souhaite se démarquer de la concurrence grandissante sur la desserte de l’archipel avec un produit et service, toujours orienté autour du client et cet accord vient compléter le partenariat transpacifique d’Air Tahiti Nui et de Qantas entre l’Australie, la Nouvelle Zélande et Tahiti.
/// Profitez des golfs de l’océan Indien avec « Capricorne Golf » d’Air Austral
La compagnie française Air Austral compte parmi ses clients fidèles une communauté importante de golfeurs, qui voyagent à travers le monde entier à la découverte des plus beaux parcours de Golf. Afin de les accompagner et faciliter le transport de leur matériel sur l’ensemble de ses destinations, Air Austral a choisi de faire évoluer son offre à destination des golfeurs.
/// Paris Aéroport et Air France – KLM associent leurs programmes de fidélité
Lancé en juin 2016, My Paris Aéroport est le premier programme de fidélité de Paris Aéroport qui rassemble déjà près de 220 000 membres. My Paris Aéroport vient d’annoncer qu’il s’associe avec Flying Blue, le programme de fidélité d’Air France – KLM.
![Boeing 737-700 [C-GWBT] au départ](https://actu-aero.fr/wp-content/uploads/2017/11/737-1-1024x681.jpg)
/// Cumulez et utilisez vos miles sur les lignes WestJet, Air France et KLM
Les compagnies WestJet, Air France et KLM viennent de lancer la nouvelle phase de leur entente réciproque destinée aux membres de leurs programmes de fidélité permettant aux clients d’utiliser des Miles Flying Blue sur des vols WestJet et des dollars WestJet sur le réseau mondial d’Air France et de KLM.
/// Gagnez plus de points avec le nouveau programme fidélité Cathay Pacific
La compagnie propose aux membres du programme de fidélité Marco Polo Club de gagner davantage de points à partir du 8 décembre 2017 et d’atteindre plus rapidement les différents statuts sur des vols allers-retours entre Paris et Hong Kong proposé par Cathay Pacific.
/// Air Canada aura son propre programme de fidélisation d’ici 2020
Air Canada a annoncé aujourd’hui sa décision de lancer son propre programme de fidélisation en 2020, à l’expiration de son entente commerciale avec Aimia, l’exploitant d’Aéroplan. Le développement de son propre programme de fidélisation permettra a Air Canada de mieux récompenser et reconnaître la fidélité de ses clients. Le cout du rapatriement du programme de fidélisation est estimé par la compagnie à plus de 2 Mds$ canadiens sur une période de 15 ans.
/// LOOP le nouveau programme de fidélité Brussels Airlines
Brussels Airlines lance LOOP, un nouveau programme de fidélité valable pour tous les vols du réseau européen de la compagnie aérienne. Avec LOOP, Brussels Airlines espère séduire un nombre croissant de clients qui voyagent régulièrement en Europe mais qui ne ne trouvent pas satisfaction dans les programmes de fidélisation traditionnels. Lire la suite