Mercredi 6 février dernier, la compagnie française du groupe Air France – KLM, membre de l’alliance Skyteam, a inauguré son nouvel espace de soins dans son salon situé au terminal 1 de l’aéroport New York-JFK, en partenariat exclusif avec La Prairie, Maison de soins et de cosmétiques de luxe. Après avoir repensé totalement son espace de restauration en décembre dernier, le salon Air France propose ainsi une nouvelle attention d’exception à ses clients.
Service
/// Aigle Azur propose désormais le paiement CB en plusieurs fois
La compagnie aérienne française propose un nouveau service de facilité de paiement qui permet à ses passagers le paiement de leur voyage en plusieurs fois. Ce nouveau service développé en partenariat avec Banque Casino est disponible en exclusivité sur le site internet d’Aigle Azur pour tout achat compris entre 100 et 4 000€.
/// La cuisine hongkongaise s’invite dans toute les classes Cathay Pacific
La compagnie Cathay Pacific lance un nouveau concept de restauration à bord baptisé « Hong Kong Flavours », qui propose dans toutes les cabines une sélection de menus aux saveurs de Hong Kong. Une manière de célébrer la diversité, la richesse des traditions gastronomiques du pays.
/// Cathay Pacific renforce son offre de service pour le Yoga et la méditation
Un an après avoir lancé, en janvier 2018, son concept « Travel Well with Yoga » qui propose aux passagers des petites vidéos de méditation et de yoga, Cathay Pacific vient d’ouvrir un nouvel espace entièrement dédié à cette pratique dans le salon « The Pier Business Class » de l’aéroport international de Hong Kong, hub de la compagnie membre de l’alliance oneworld.
/// Les plats d’Anne-Sophie Pic arrivent en Business Air France
De janvier à mars 2019, les créations culinaires de la Chef la plus étoilée au monde Anne-Sophie Pic sont à savourer en cabines Business des vols Air France long et moyen-courriers au départ de Paris. Pour satisfaire les papilles les plus exigeantes et faire briller la gastronomie française en plein ciel, la Chef a spécialement créé plusieurs plats qui seront renouvelé tous les 15 jours.
/// Norwegian introduit le WiFi gratuit dans les vols intercontinentaux
La compagnie low-cost vient de confirmer l’introduction dans les cabines de ses avions long-courriers de type Boeing 787-9 Dreamliner et 737 MAX d’une connexion WiFi en vol. Les passagers pourront désormais profiter pour toute la durée du vol long-courrier d’une connexion de base gratuite et d’une option payante dite « Premium » pour bénéficier du haut débit pour regarder des films en streaming.
/// Air France propose un nouveau « Menu À La Carte » signé FAUCHON
La compagnie française membre de l’alliance Skyteam propose désormais un nouveau Menu À la Carte créer en collaboration avec la prestigieuse maison française FAUCHON. Composé d’une entrée, d’un plat chaud, d’un fromage et d’un dessert, ce menu déjà disponible à la réservation sera disponible à bord de tous ses vols long-courriers à partir du 1er avril 2019.
/// Tarifs, restauration, Wifi à bord : découvrez la nouvelle offre HOP!
Le produit de voyage HOP! évolue en 2019 pour proposer plus de souplesse et de service à la clientèle. Depuis ce mardi 15 janvier 2019, une nouvelle offre tarifaire HOP! est en place sur l’ensemble des vols court-courriers de la compagnie qui propose désormais 4 gammes de tarifs accessibles à tout moment : Light (non modifiable et non remboursable, bagage non inclus), Standard (non remboursable, modifiable avec 70€ et un bagage en soute inclus), Flex (modifiable et remboursable, bagage en soute inclus) et Abonné avec encore plus d’avantages que le tarif Flex.
/// Healthy : le menu équilibré à déguster à bord des vols Air France
Depuis hier les passagers long-courrier de la compagnie française peuvent réserver un nouveau menu « sain » à la Carte, qu’ils pourront déguster à bord dès le 1er avril 2019. Baptisé Healthy, ce nouveau menu supposément plus équilibré offre en effet une cuisine plus délicate et gourmande que l’offre de restauration des plateaux repas standards.
/// Le chef pâtissier Yann Couvreur régale les passagers de La Compagnie
La Compagnie qui propose des vols 100% classe Affaires entre Paris et New York, à des prix 30 à 50% inférieurs à ceux de la concurrence, invite les merveilles du chef pâtissier sur sa ligne transatlantique pour le plus grand plaisir des passagers.
/// Genève : SWISS lance un service digne de l’aviation privée
Dès le jeudi 20 décembre prochain, la compagnie helvète proposera à ses passagers un nouveau service exclusif au sol à l’aéroport de Genève avec tous les avantages de l’aviation privée, pour les vols à destination ou en provenance de Londres.
/// Le salon Air France de New-York JFK fait peau neuve
Cette semaine, la compagnie française membre de l’alliance aérienne Skyteam a dévoilé un espace de restauration totalement repensé dans son salon de l’aéroport New-York JFK, aux États-Unis. Les clients Business peuvent ainsi bénéficier de l’offre Night Service dans un tout nouvel espace, plus contemporain et chaleureux. Dès février 2019, Air France dévoilera dans ce salon de nouvelles attentions dédiées au bien-être de ses clients.
/// Transavia lance son assistant vocal de voyage sur Google Home
Selon une étude menée par Google, 30 % des recherches se feront par la voix d’ici 2020. Alors après avoir développé son chatbot pour faciliter les interactions avec ses passagers, la compagnie low-cost du groupe Air France – KLM devient la première compagnie aérienne française à lancer son assistant vocal sur Google Home.
/// Air Transat ajoute le service TGV AIR pour la France et la Belgique
La compagnie loisir canadienne propose désormais à ses clients en partenariat avec la SNCF, un nouveau service combinant train et avion de et vers le Canada. Rattaché à un vol d’Air Transat au départ de Paris, le service TGV AIR permet aux passagers du transporteur aérien d’utiliser le réseau TGV au départ de 18 villes françaises et de Bruxelles pour compléter leur trajet.
/// Air Caraïbes booste sa carte étudiants pour les 18-29 ans
La compagnie aérienne antillaise a étendu la tranche d’âge de sa carte étudiant et offre désormais une carte de fidélité accessible aux étudiants âgés de 18 à 29 ans, contre 25 ans auparavant, qui permettra de répondre aux attentes des adhérents poursuivant de longues études et désireux de continuer à bénéficier des avantages liés à la carte de fidélité.
/// Les vols SWISS se mettent aux couleurs des fêtes de fin d’année
La compagnie suisse, filiale du groupe Lufthansa, prépare de belles surprises à destination de ses passagers avec notamment une sélection de spécialités de Noël à déguster pendant la période des fêtes. Pour lancer les festivités, SWISS renouvelle son opération Noël « LXmas » à destination des familles avec un vol spécial et une escapade en Laponie, dans l’univers féérique du Père Noël.
/// L’aéroport de Toulouse dévoile la phase finale du projet de transformation
La plateforme aéroportuaire toulousaine se prépare à accueillir l’afflux de passagers des vacances de fin d’année, et dévoile ses derniers aménagements et nouveaux services. L’aéroport avait lancé en 2017 un grand chantier de transformation pour proposer une expérience et des services au niveau des meilleurs standards européens.
/// La cuisine de l’Oberland bernois à l’honneur sur les lignes SWISS
Du 5 décembre à début mars, le canton de Berne sera à l’honneur avec les grands plats signés par Robert Speth, chef du célèbre restaurant Chesery de Gstaad, que la compagnie proposera à ses passagers dans le cadre du concept culinaire SWISS Taste of Switzerland.
/// Voyager avec enfants devient plus facile avec les sièges Joon Cosy
Depuis le début du mois de novembre, Joon, marque du groupe Air France KLM innove en proposant à ses clients de nouveaux sièges modulables « Cosy Joon » pouvant se transformer en lit ou en aire de jeux pour les enfants. Un service idéal pour ceux qui voyagent en famille.
/// Les toutous « anti-stress » débarquent à l’aéroport de Montréal-Trudeau
Depuis le début du mois dernier, les passagers de l’aéroport de Montréal-Trudeau peuvent croiser une escouade composée d’une trentaine de chiens accompagnés de leur maître, qui se baladent dans l’aérogare pour offrir des moments de complicité aux voyageurs. Une expérience autant divertissante que réconfortante.
/// Profitez de réductions sur les parkings TravelCar en voyageant avec HOP!
La compagnie aérienne française HOP! s’associe à la start-up TravelCar et propose une nouvelle solution de parking à ses clients, qui peuvent ainsi accéder à des stationnement à proximité des aéroports français en économisant jusqu’à 60% par rapport à un parking traditionnel.
/// Avec Corsair prenez « Un temps de réflexion » avant réservation
La compagnie française loisir vient d’intégrer une nouvelle fonctionnalité sur son site internet, en offrant la possibilité aux internautes de poser une option sur un voyage avant de confirmer l’achat en ligne. Cette solution, déjà disponible chez bon nombre de concurrents, permet de maintenir une réservation avec le tarif garanti jusqu’à 6 jours.
/// Air France-KLM mise sur le Blockchain et s’associe à Winding Tree
Le groupe Air France-KLM vient d’annoncer un nouveau partenariat stratégique visant à développer la technologie de Blockchain dans l’industrie du voyage. En réduisant notamment le nombre d’intermédiaires, l’objectif est de proposer une offre de voyage plus avantageuse pour les clients et plus rentable pour les fournisseurs.
/// Air France remanie l’offre Wi-Fi à bord en cours de déploiement dans sa flotte
La compagnie nationale française, très en retard sur l’internet à bord des avions de sa flotte, vient d’annoncer le lancement d’une nouvelle offre pour profiter de cette technologie en court de déploiement sur sa flotte. D’ici la fin de l’année 2018, l’offre de Wi-Fi à bord, Air France CONNECT, sera disponible sur 22 avions long-courriers et 8 avions court et moyen-courriers, dans l’objectif d’atteindre 100 % de la flotte équipée à fin 2020.
/// Air Transat propose désormais le service TGV AIR
La compagnie loisir canadienne du groupe Transat, reconnue comme la meilleure compagnie aérienne loisirs au monde aux World Airline Awards de Skytrax 2018, proposera bientôt à ses clients un nouveau service pour combiner train et avion, en partenariat avec la SNCF. Rattaché à un vol d’Air Transat au départ de Paris, le service TGV AIR permet aux passagers d’utiliser le réseau TGV au départ de 19 villes françaises et de Bruxelles pour compléter leur trajet jusqu’à leur destination finale.
/// Aigle Azur propose maintenant le paiement partagé des billets
La compagnie française facilite le voyage de ses passagers et lance sur son site internet une fonctionnalité permettant le paiement partagé en ligne. Un service gratuit facile et rapide, qui permet de réserver un voyage en seulement quelques clics et de le payer à plusieurs sans qu’une personne n’ait besoin d’avancer les frais pour le reste du groupe.
/// Cathay Pacific lance « Business Plus » pour la gestion des voyages d’affaires
La compagnie aérienne hongkongaise lance une nouvelle plateforme récompensant les entreprises qui font voyager leurs collaborateurs sur Cathay Pacific. Conçu pour apporter de nombreux avantages lors des voyages professionnels et optimiser le budget, « Business Plus » simplifie le processus de gestion des voyages et récompense les voyageurs d’affaires avec une gamme de privilèges et d’avantages.
/// Payez vos billets Air Canada avec Alipay et de WeChat Pay
Il est désormais possible de payer au moyen d’Alipay et de WeChat Pay lorsqu’une réservation est effectuée sur les sites Web du transporteur en Amérique du Nord et à Hong Kong. Air Canada est la première société aérienne canadienne et l’un des premiers transporteurs nord-américains à offrir ces options de paiement sûres en Amérique du Nord.
/// Paperplane, la cagnotte pour offrir des voyages à qui vous voulez
La compagnie low-cost moyen et long-courrier d’Air France n’en finit plus de nous surprendre avec son nouveau service qui permet d’offrir un ou deux billets d’avion pour la destination de votre choix. Grâce au service Paperplane de Joon, les cadeaux à plusieurs deviennent une démarche conviviale et facile à organiser ! Comment ça marche ?
/// Nouvelles consignes pour les objets interdits à bord disponibles à Nice
Qui n’a jamais oublié dans son bagage à main un objet ou un parfum et étant contraint de l’abandonner au moment de passer les contrôles de sécurité de l’aéroport ? Avec le nouveau service de consigne amélioré pour les objets interdits en cabine proposé à l’aéroport Nice Côte d’Azur, c’est de l’histoire ancienne.